Apabila sudah memenuhi persyaratan penyelesaian kelas, selanjutnya Anda bisa menunggu proses pembayaran insentif. Silakan cek jadwal pencairannya pada menu Jadwal Insentif yang ada di Dashboard Prakerja. Pembayaran insentif sepenuhnya dilakukan oleh pemerintah, bukan oleh lembaga pelatihan (Skill Academy) ataupun Mitra Platform Prakerja.
Apabila mengalami kendala terkait insentif, silakan hubungi Customer Service Prakerja melalui:
- Formulir pengaduan
https://bantuan.prakerja.go.id/hc/id/requests/new - Call Center
08001503001 (Senin-Minggu 08.00-20.00 WIB) - Fitur Live Chat
prakerja.go.id/livechat
Anda juga bisa mengunjungi prakerja.go.id/tanya-jawab untuk informasi lebih lanjut.