Jika Anda belum mengerjakan Pre Exam namun nilai sudah muncul, silakan coba langkah-langkah penanganan berikut:
- Gunakan aplikasi yang sudah update ke versi paling baru. Cek di Playstore apakah update sudah tersedia
- Gunakan koneksi internet yang stabil dan lancar dengan kecepatan minimal 2 Mbps
- Tutup dan buka kembali aplikasi
- Logout dan login kembali
- Lakukan clear cache aplikasi melalui menu pengaturan di HP
- Install ulang aplikasi jika penanganan sebelumnya masih belum berhasil
- Coba juga untuk mengakses melalui website skillacademy.com