Jika terjadi kendala tidak bisa mengumpulkan kuis yang sudah dikerjakan di website, silakan coba langkah-langkah penanganan berikut:
- Jaringan internet yang digunakan stabil dengan minimal kecepatan 2 Mbps
- Browser yang digunakan sudah ter-update ke versi terbaru
- Jika mengakses melalui browser di HP, cek apakah memori masih mencukupi (minimal 800MB-1GB)
- Logout akun Skill Academy, lalu lakukan clear cache riwayat browser
- Login kembali akun Skill Academy
- Jika saat ini menggunakan browser selain Chrome, coba kembali untuk akses melalui Chrome