Sebagai informasi untuk kelancaran progress kelas Prakerja dan proses pencairan insentif, Anda wajib untuk memberikan rating dan review di Dashboard Prakerja.
Berikut rangkaian proses pengisian rating dan ulasan di dashboard Prakerja:
- Peserta Prakerja harus menyelesaikan pelatihan di lembaga pelatihan yang sudah dipilih. Pada Lembaga Pelatihan Skill Academy, diharuskan untuk menyelesaikan semua progres belajar hingga 100%, mengikuti Exam, dan mendapatkan sertifikat. Selanjutnya, Anda bisa juga memberikan rating dan ulasan untuk kelas pelatihan di Skill Academy (tidak wajib) .
- Selanjutnya dari pihak lembaga pelatihan akan mengirimkan sertifikat ke pihak Mitra Platform yang selanjutnya akan diteruskan ke pihak Prakerja. Peserta sudah tidak diwajibkan melakukan rating dan ulasan pada Mitra Platform.
- Tunggu sertifikat muncul di dashboard Prakerja dan pada saat yang sama, Anda akan mendapatkan email notifikasi untuk melakukan rating dan ulasan di dashboard Prakerja.
- Status kelas di dashboard Prakerja akan berubah dari yang sebelumnya Aktif menjadi Menunggu Rating. Pada saat itu Anda bisa melakukan rating dan ulasan untuk kelas tersebut.
- Setelah selesai mengisi rating dan ulasan, jadwal pembayaran insentif akan muncul di dashboard Prakerja.
Berikut cara dan ketentuan memberikan rating dan ulasan untuk kelas yang diikuti di dashboard Prakerja:
- Masuk ke menu atau halaman utama dashboard Prakerja.
- Pilih kelas dengan status Menunggu Rating dan klik Tulis Ulasan.
- Peserta harus mengisi keduanya, baik itu pada bagian rating dan review/ulasan. Peserta tidak dapat melanjutkan ke proses selanjutnya jika hanya mengisi salah satu baik rating maupun ulasan saja
- Klik tombol 'Kirim Ulasan' untuk menyelesaikan pemberian rating dan ulasan.
- Rating dan ulasan tidak bisa diubah ketika sudah di-submit.
Apabila Anda mengalami kendala dalam memberikan ulasan di dashboard akun Prakerja, lakukan konfirmasi kepada pihak Prakerja melalui:
- Formulir pengaduan : prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
- Call Center : 08001503001 (Senin-Minggu 08.00-20.00 WIB).
- Fitur Live Chat: prakerja.go.id/livechat.