Lewati ke konten utama
Kirim permintaan
Kirim permintaan
Skill Academy
Topik yang Sering Ditanyakan
Topik yang Sering Ditanyakan
Kelas Prakerja
Mengapa saya dianggap tidak hadir webinar pelatihan daring?
Kode redeem saya tidak bisa digunakan
Bagaimana alur mengikuti kelas luring?
Bagaimana alur untuk mengikuti pelatihan daring?
Sertifikat Prakerja
Mengapa sertifikat saya belum dikirimkan ke Mitra Platform?
Bagaimana jika nama di sertifikat saya tidak sama dengan nama akun Prakerja?
Bagaimana jika saya sudah menyelesaikan kelas tapi sertifikat saya belum muncul di dashboard Prakerja?
Pembelian Kelas Prakerja
Mengapa saya tidak bisa melakukan pembelian kelas pertama dan selanjutnya dengan Kartu Prakerja?
Saya sudah melakukan pembelian kelas dan saldo Prakerja sudah terpotong, namun saya belum mendapatkan kode voucher.
Saya tidak bisa melakukan penukaran kode voucher
Kendala akses Skill Academy
Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi?
Mengapa akun saya tidak bisa diakses dengan keterangan maksimum sesi?