Lewati ke konten utama
Halaman beranda Pusat Bantuan Skill Academy
    Kirim permintaan
    Kirim permintaan
  1. Skill Academy
  2. Topik yang Sering Ditanyakan

Topik yang Sering Ditanyakan

Bonus Penunjang Karir

  • Mengapa bonus tambahan kelas kedua dan ketiga dari periode 8 belum saya terima?
  • Mengapa Bonus Penunjang Karir periode 8 belum saya terima?
  • Sudah lewat 3 hari kerja namun bonus saya di periode 8 belum masuk

Sertifikat Prakerja

  • Mengapa sertifikat saya belum dikirimkan ke Mitra Platform?
  • Bagaimana jika nama di sertifikat saya tidak sama dengan nama akun Prakerja?
  • Bagaimana jika saya sudah menyelesaikan kelas tapi sertifikat saya belum muncul di dashboard Prakerja?

Pembelian Kelas Prakerja

  • Saya sudah melakukan pembelian kelas dan saldo Prakerja sudah terpotong, namun saya belum mendapatkan kode voucher.
  • Saya tidak bisa melakukan penukaran kode voucher

Kendala akses Skill Academy

  • Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi?
  • Mengapa akun saya tidak bisa diakses dengan keterangan maksimum sesi?
Skill Academy